DiscoverIT® entrega visibilidad en tiempo real de todos tus activos IT: alertas inteligentes, trazabilidad operativa, gestión de contratos y comunicación integrada con tu equipo técnico.
Sin visibilidad en tiempo real, los problemas se descubren tarde y el inventario nunca está al día.
Sin monitoreo continuo, muchos incidentes se detectan cuando el usuario ya reporta la caída, no antes.
Sin control de vigencias, equipos críticos pierden el soporte del fabricante sin aviso y quedan expuestos.
Un inventario manual y desactualizado hace imposible saber qué tienes, dónde está y en qué estado opera.
DiscoverIT® es la plataforma de monitoreo y gestión centralizada de AlphaNetworks. Funciona en modo agentless — sin instalar software en los equipos monitoreados — y entrega visibilidad operativa completa desde el primer día de activación.
Es el motor de inteligencia que alimenta CareIT®: detecta anomalías, genera tickets automáticamente, gestiona el inventario de activos y centraliza la comunicación operativa del equipo IT.
DiscoverIT® centraliza la visibilidad, la gestión y la comunicación operativa en una sola plataforma.
Visibilidad ejecutiva del estado operativo de la infraestructura, cumplimiento de SLAs y riesgos EOL/EOS identificados con anticipación.
Control operativo en tiempo real: alertas, tickets, historial de incidentes y coordinación con el equipo de soporte AlphaNetworks.
Control de vigencias de contratos, fechas de vencimiento y planeación de renovaciones para evitar sorpresas presupuestales.
DiscoverIT® monitorea sin instalar software en tus equipos: se conecta usando protocolos estándar de gestión, por lo que no agrega carga ni agentes a la infraestructura monitoreada.
Está diseñado para entornos heterogéneos y multimarca: cómputo, redes, almacenamiento y seguridad de distintos fabricantes.
Tras el despliegue e inventariado inicial, DiscoverIT® entra en operación continua 24/7: monitoreo, alertas, trazabilidad y gestión de activos de forma permanente.
DiscoverIT® genera y da seguimiento a sus propios tickets y trazabilidad operativa. Integraciones adicionales se evalúan según el caso.
Sí. DiscoverIT® es la capa de visibilidad del ecosistema y está disponible como punto de entrada (incluido en CareIT® Lite), para empezar con monitoreo y asistencia básica.
El acceso a la plataforma se gestiona por perfiles y roles, pensado para la operación de entornos críticos.
DiscoverIT® activa monitoreo agentless en 21 días. Sin instalar agentes, sin interrumpir la operación.
